Haberleşme, bir firmanın performansını şekillendiren en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim kanallarını daha profesyonel ve etkili hale getiren teknolojilerdir... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000