Riset dan info empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. Pelayanan yang baik ditandai oleh kecepatan, keramahan, kesopanan, dan kemauan untuk mendengarkan keluhan serta masukan https://hesiodk284oqr3.muzwiki.com/user